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春运返程高峰车票涨幅大违规涨价市民可进行投诉

发布时间:2020-03-04 06:19:48 阅读: 来源:验布机厂家

核心提示

伴随节后返程高峰的到来,有读者反映,节后返程车票普遍比节前回家时的车票还贵。经记者调查发现,大多数汽车票涨价仅是把票价调高到物价部门核准的最高限价,因此不能算违规涨价,当然也有不少返程车票违规涨价,乘客可根据票价的核价标准,也可通过查看票价表,分辨哪些是违规涨价行为,对擅自涨价的客车,乘客可以拨打96520道路服务热线投诉,也可以拨打12358进行价格投诉。

反映

节前96元,节后咋要120元?

2月20日上午9时许,在洛阳打工的小王向记者谈起春运经历,小王抱怨说:“年前腊月二十七坐汽车回老家驻马店泌阳县时车票还是96元,昨天返程票价可涨到了120元。省里不是有政策,不让长途客车擅自涨价吗?才三百多公里路程敢要价120元,实在是太贵了。”

记者根据市民小王的反映来到洛阳市锦远汽车站进行调查,该站的售票员说:“从洛阳到泌阳96元,自愿选购2元的保险费,和平时一个价。”随后,记者来到一运汽车站询问,发现这里所售往泌阳的汽车票也没有涨价。那么返程车票有没有涨呢?当记者致电泌阳县汽车站后获悉,发往洛阳的汽车票涨到了120元,而平时的票价为90元,1元保险费。售票员称:“120元的票价是经物价部门和运管部门核定的票价,并没有违规涨价。”

调查

发车站售票,返程车票违规涨价难监管

随后,记者致电洛阳市发改委物价办,据一名工作人员讲:“自2011年起,河南省出台了规范长途客车票价的有关规定,按照票价定价标准,给各条客运线路设定了最高票价,各个汽车站售票不得超过最高限价。”

“但一些发回洛阳的车是外地车,我们管不到,即便是咱洛阳的客车,从外地返回时,也是外地车站负责卖票,卖多少钱咱们也无法干预。”该工作人员说。记者从洛阳市运管局客运科了解到,即使有市民对这些返程车进行投诉,也是由外地负责调查处理,“比如咱们洛阳发往外地的车超员超速等被投诉,这些投诉信息一般会反馈到洛阳进行调查处理,所以说要想监管返程车票情况很难。”最后,记者致电驻马店市发改委物价部门价格调控管理科,对方表示,他们查询不到泌阳至洛阳120元票价的依据,“按照省里的物价标准,根本不能卖这么高票价,若情况属实会立案检查。”

现象

返程汽车票普遍上涨

返程汽车票比回家的车票还贵,这种现象普遍吗?记者在车站随机采访了几位乘客。来自周口太康县的张先生说,他平时从洛阳回家车费大概60元左右,春节期间车费都涨到了96元,只不过年前回家车票难买,年后来洛阳的车票更难买,“现在返程票肯定会比回家票贵些。以前坐车走时买票就行,现在需要至少提前1天买好票才保险。”张先生说。

来自许昌襄城县的邵先生也向记者投诉说,他平时从郑州回家只需30元车票,年后返回郑州市,票价涨到了50元左右。“早上说40元,中午就能涨到50元,下午估计还有乘客掏60元坐车,反正返程票不好买,比回家时还难买,还贵。”邵先生说。记者走访发现,随着春节假期结束,返程乘客群体越来越大,不少线路都出现了返程车票高于节前回家车票的现象。

一位跑洛阳至驻马店客车的司机说,客运这一行业非常不稳定,出行高峰期时他们还能按照高票价卖,一旦乘客少时,基本上只要给钱就让坐。“成熟的线路竞争非常激烈,出一次车就是几千元成本,淡季时一辆车上就坐几个人,票价肯定卖不高,旺季时票价会高些,现在大量客源都急着返回大城市工作,这样返程票肯定会高些。”司机说。

回应

票价有上限,车站顺势调价至最高限价

对此,洛阳市交运集团负责价格的陈主任对记者说,其实说客车票涨价并不准确,一些乘客觉得车票价格比往年或平时略高是有原因的。主要原因是,客运行业一般在客运淡季时,乘客所购的车票都是“优惠打折票”,所以比较低;而春运、节假日等,针对市场需求,一些车票略有上升,但即便是上升后的票价也不会超过物价部门核定的最高限价。另外,由于不少乘客习惯在外面拦车坐,这时他们乘坐的也是经过砍价后的优惠票,当乘客多时,这种优惠票就没有了,这样乘客也会觉得车票涨了。

不过,陈主任也表示,不排除个别线路司机擅自调高票价牟利,乘客对此可以进行举报,但他们不属于执法单位,不能进行查处,主要由市一级物价检查所来立案调查。

支招

如何分辨客车行为是否违规?

春运及节假日乘车高峰期时,客车票上浮价位,这算不算是客车“变相涨价”呢?

如何分辨客车行为是否违规,市发改委有关负责人介绍,具体来讲,省里面出台的车票核定标准为,根据车型等级以及是否走高速设定两种定价标准的上限,也就是高一级车型费率为0.2805元/车公里,中型中小型费率为0.2405元/车公里;也可以理解为走高速的和走省道的两种标准。比如泌阳至洛阳目前有两种线路分别是353公里和342公里,都不能完全走高速,所以这两种线路的票价上限分别为99元和96元,官方核准的票价分别是81.5元和79元,春节时票价调高至96元并不违规。

“这种算法比较麻烦,其实每辆客车上都张贴了一张价格表,而表上必须盖有市发改委和运管局的公章,乘客可以据此判断价格表的真伪,若乘客票价高于公示价格,就算客车违规涨价了。”该负责人说,乘客可以拨打96520道路服务热线投诉,也可以拨打12358进行价格投诉。

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